Son señales que normalmente ignora el que comunica, pero que
la gente se da cuenta de esas señales. A través de ellas podemos conocer los
sentimientos y actitudes de las otras personas, si se intentan esconder, o si
hay incongruencias entre el mensaje hablado y el no hablado.
La mayor parte de la comunicación no verbal se realiza en
apoyo del lenguaje en forma que los gestos, miradas y la expresiones faciales,
ya que en muchas ocasiones completa el significado de las palabras, indica el
grado de atención que presta la persona que escucha a quien está hablando.
INDICIOS NO VERBALES DE LA MENTIRA
No existe ningún indicio no verbal del engaño que sea válido
para todas las personas.
El mentiroso piensa más en lo que dice y menos en su
comunicación no verbal. Es más fácil controlar las palabras que las expresiones
y microexpresiones de la emoción.
Hay tres razones principales por las que la conducta no
verbal puede revelar el engaño:
1. Mentir provoca estrés, miedo y esfuerzo que se traducen
en expresiones y gestos observables. Los indicios no verbales expresan
emociones de miedo o de no preparación de la mentira.
2. El intento excesivo de controlar la información produce
actuaciones artificiales con poca emoción, pocos gestos y movimientos, que
revelan una incongruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
3. Los procesos cognitivos superiores que acompañan al acto
de mentir llevan a conductas no verbales involuntarias.
Según Ekman hay 35 indicios que pueden revelar que una
persona está mintiendo. La sola presencia de uno de estos signos no es un
indicador seguro de que la persona esté mintiendo. Algunos de los indicadores
son gestos y expresiones inconsistentes en el contexto de la conversación.
PRINCIPALES INDICADORES DEL ENGAÑO.
Expresiones y microexpresiones faciales.
Las expresiones emocionales auténticas no duran muchos
segundos, sin embargo,cuando su duración es de cinco a diez segundos tienden a
ser falsas. Las microexpresiones faciales son movimientos muy rápidos que
aparecen en la conversación, abarcan todo el rostro y están intercalados entre
expresiones faciales normales. Son inesperadas y aparecen en un contexto de
poca expresividad mientras se habla. Tardan menos de una vigésima de segundo en
producirse, son muy difíciles de percibir a simple vista.
En las
investigaciones de Ekman encuentra que las personas que mienten tienden a
simular sus expresiones faciales, pero no pueden evitar la aparición de estas
rápidas expresiones que les delatan.
